קודם בודקים

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 18 בספטמבר 2026

ברנדה סטוק בע״מ היא מפעילת האתר ובעלת השליטה במידע הנאסף לצורך פעילותו. פרטי הקשר מופיעים בסוף העמוד. המדיניות מסבירה איזה מידע מעובד, לאיזו מטרה ומה אפשר לבחור.

מידע הדרוש לרכישה ולשירות

ברכישה נבקש כתובת אימייל כדי ליצור את ההזמנה ולשלוח את המדריכים ואישור העסקה. נשמור את הדגמים שנרכשו, הסכום, מצב התשלום ומזהה ההזמנה לצורך מסירה, תמיכה, מניעת חיובים כפולים ועמידה בחובות משפטיות. אין חובה חוקית למסור לנו אימייל, אבל בלעדיו לא נוכל להשלים רכישה ולשלוח את הקבצים.

פרטי כרטיס מלאים וקוד האבטחה מוזנים אצל ספק התשלום ואינם נקלטים בטופסי האתר שלנו. כאשר Dodo Payments היא המוכרת הרשומה, היא מעבדת את פרטי העסקה גם לצרכיה כמוכרת, למניעת הונאה ולמילוי חובותיה, לפי המדיניות המוצגת בעמוד התשלום שלה.

בפנייה לשירות נקבל את הפרטים שבחרת לשלוח, כגון שם, אימייל, מספר הזמנה ותוכן ההודעה. משתמשים בהם כדי להשיב, לאתר את העסקה ולטפל בפנייה. אין צורך לשלוח צילום תעודת זהות, פרטי כרטיס או מסמכי רכב הכוללים מידע אישי של אחרים. אם יידרש אימות נוסף נסביר מה נחוץ ומדוע.

נתונים טכניים

ספק האחסון ושירותי האבטחה עשויים לעבד כתובת IP, סוג דפדפן, זמני בקשה ונתוני תקלה לשם הפעלת האתר, אבטחה ואבחון. קישורי הורדה כוללים מזהה גישה אישי שיש לשמור בסוד. אין להעביר אותם לאחרים.

מדידה, פרסום והקלטות גלישה

כלים שאינם נחוצים נטענים רק אם חוברו לאתר ואם אישרת את הקטגוריה המתאימה. סירוב אינו מונע רכישה. אפשר לאשר כל מטרה בנפרד:

• PostHog: מדידת עמודים ופעולות כגון בחירת דגם ולחיצה על כפתור. ההגדרה באתר אינה מפעילה הקלטות, איסוף אוטומטי של תוכן טפסים או פרופיל מזוהה.
• Microsoft Clarity: תיעוד גלילה ולחיצות, מפות חום והקלטות גלישה עם הסוואת תוכן, לצורך שיפור השימוש באתר. עמודי תשלום, הורדה ופניות אינם נכללים.
• Meta Pixel: מדידת פעילות הקשורה לפרסום. Meta עשויה לקשר מידע למזהי דפדפן ולחשבון שלך אצלה, בהתאם להגדרות שלך ולמדיניות שלה.

הכלים עשויים לקבל מזהים מקוונים, נתוני מכשיר וכתובת IP, ולעבד מידע מחוץ לישראל. איננו שולחים להם אימייל, תוכן פנייה, פרטי כרטיס או קישור הזמנה אישי דרך אירועי המדידה של האתר. כלים חיצוניים אינם נטענים בעמודים רגישים או בכתובות עם פרמטרים.

בחירת הפרטיות נשמרת בדפדפן למשך עד 180 יום. אפשר לשנות אותה או לחזור מהסכמה בכל עת: העדפות פרטיות. ביטול הסכמה מפסיק את המדידה העתידית באתר; הוא אינו מוחק אוטומטית מידע שכבר הועבר. בקשת עיון או תיקון אפשר לשלוח אלינו.

עם מי משתפים מידע

מידע הדרוש לתפעול מועבר לספקי אחסון, תשלום, מסירת קבצים ודוא״ל הפועלים עבור השירות; כלי המדידה מקבלים מידע רק לפי הבחירה שתוארה. ייתכן שיתוף עם יועצים מקצועיים או רשות מוסמכת כאשר הדבר נחוץ לקיום חובה שבדין או לטיפול בהליך משפטי. העברה לחו״ל צריכה להתבצע בהתאם לדין החל ולתנאי הספקים. איננו מוכרים רשימות לקוחות.

שמירה ואבטחת מידע

מידע נשמר כל עוד הוא נחוץ למטרה שלשמה נאסף, למתן שירות, לתיעוד עסקאות או לקיום חובה בדין. משך השמירה עשוי להשתנות לפי סוג המידע, דרישות חשבונאיות והליכים תלויים ועומדים. בחירת הפרטיות נשמרת מקומית בדפדפן; ספקים עצמאיים עשויים להחזיק מידע לפי מדיניותם.

הגישה למידע ולקבצים נועדה להיות מוגבלת לצורכי התפקיד, והתקשורת מתבצעת בחיבור מוצפן. אין מערכת החסינה לחלוטין מפני אירוע אבטחה. לא נבקש ממך למסור פרטי כרטיס בפנייה לשירות.

עיון, תיקון ויצירת קשר

ניתן לפנות לעיון במידע עליך ולבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לתנאים שבחוק. בקשות נוספות למחיקה ייבחנו מול חובות שמירה וזכויות אחרות; אין הבטחה למחיקת מסמכי עסקה שחובה לשמור. נבקש רק את האימות הנחוץ כדי שלא למסור מידע לאדם אחר.

אין הרשמה אוטומטית לדיוור שיווקי בעקבות רכישה או פנייה. אם יוצע דיוור בעתיד, תתבקש הסכמה נפרדת. שירות זה אינו מיועד לאיסוף מידע מילדים. עדכון מהותי במטרות המדידה יצריך בחינה מחדש של הבחירה שלך.